¿Cómo mejorar la ciberseguridad de un edificio inteligente?

Las oficinas inteligentes, aeropuertos, hoteles y centros comerciales son ahora parte de la vida cotidiana. La gestión de propiedades inteligentes ahorra mucho tiempo y facilita el cumplimiento de tareas, al mismo tiempo que garantiza un alto nivel de comodidad para los usuarios. Sin embargo, no se deben olvidar los riesgos que conlleva un edificio inteligente. En la actualidad, alrededor del 84% de los sistemas de automatización de edificios están conectados a Internet. Esto brinda a los hackers una gran oportunidad para infiltrarse con el objetivo de obtener datos valiosos o solicitar rescates por los mismos. Hasta un 40% de los sistemas de edificios inteligentes ya han experimentado algún tipo de ciberataque. ¿Cómo puedes proteger tu propiedad de ciberdelincuentes? ¿Cómo puedes mejorar la ciberseguridad de un edificio inteligente? No te pierdas nuestros consejos.

Conoce bien el edificio inteligente.

Esfuérzate por conocer todo el edificio inteligente, desde los sótanos hasta el techo. Dedica tiempo para comprender cómo funciona toda la arquitectura IT y las soluciones tecnológicas implementadas. Examina la red de dispositivos relacionados con el sistema de edificio inteligente. Observa cuáles son las fortalezas del edificio, pero al mismo tiempo, sé consciente de sus limitaciones y puntos débiles. Esto te facilitará la planificación de una estrategia de ciberseguridad y te permitirá reaccionar de manera más rápida y eficiente ante cualquier incidente.

Elige las soluciones adecuadas para edificios inteligentes.

Cuando planifiques la infraestructura IT del edificio, incluidas las soluciones de edificios inteligentes, apuesta por fabricantes y proveedores que estén probados y sean confiables, tengan una buena reputación en el mercado y presten mucha atención al aspecto de la ciberseguridad. Además, busca la uniformidad, evitando combinar tecnologías de diferentes fabricantes. A los hackers les resulta mucho más fácil infiltrarse en un sistema en el que los dispositivos de varios orígenes están interconectados, ya que no siempre son perfectamente compatibles entre sí. También examina las instrucciones y recomendaciones de cada componente del edificio inteligente para asegurarte de que todo esté conectado de manera adecuada.

Prueba el sistema de automatización de edificios.

Ten en cuenta que en la etapa de configuración del sistema, a menudo pueden ocurrir errores humanos. Por lo tanto, verificar todo cuidadosamente varias veces es muy importante para la seguridad de todo el edificio. Antes de la implementación, revisa todo en busca de defectos, brechas y deficiencias relacionadas con la ciberseguridad. Analiza también si los aspectos de ciberseguridad se han considerado durante la fase de diseño de la arquitectura IT, y quién es responsable de probar y verificar el estado del sistema de edificio inteligente en términos de seguridad de la red.

Presta atención a las contraseñas del sistema de automatización de edificios.

Las contraseñas son una barrera importante entre el hacker y el sistema del edificio inteligente. Asegúrate de que no sean débiles y fáciles de comprometer. Por lo tanto, desde el principio, cambia todos los nombres de usuario y contraseñas predeterminados. Cuida la seguridad de las contraseñas siguiendo buenas prácticas. Cada usuario debe establecer sus propias contraseñas individuales que sean: largas (compuestas por al menos 8 caracteres), fuertes (una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales) y también únicas (utilizadas solo en un lugar).

Actualiza el software del edificio inteligente.

El software del sistema de automatización de edificios, al igual que cualquier otro, requiere actualizaciones regulares. Estas parchean las vulnerabilidades que surgen y mejoran el nivel de seguridad en la red. La irregularidad o la no actualización del sistema abren las puertas de par en par ante un hacker. Los ciberdelincuentes comparan dos versiones de software, la antigua y la nueva. De esta manera, detectan los cambios y, por lo tanto, las debilidades de la versión anterior; saben exactamente dónde y cómo atacar en el caso de un sistema que no se haya actualizado lo más pronto posible.

Gestiona los accesos al sistema.

Ten en cuenta el factor humano, por el cual ciertos datos de acceso podrían filtrarse o alguien podría cambiar accidental o intencionadamente la configuración de parámetros importantes, facilitando el trabajo de los hackers. Por lo tanto, aplica el principio de confianza limitada al controlar el acceso de cada persona al sistema de automatización de edificios. En la construcción y uso de una propiedad están involucradas muchas entidades. Desde la etapa de construcción, el inversor, los contratistas o los integradores del sistema se encargan de las cuestiones de los edificios inteligentes. Cuando el edificio está listo para ser utilizado, incluso hay más personas involucradas. El personal de gestión, el departamento IT, el personal técnico, la administración, los empleados de nivel inferior, los proveedores, los inquilinos... Cada uno de estos grupos debe tener diferentes permisos de acceso. Asegúrate de que cada persona tenga acceso solo a la parte del sistema que realmente necesita para su trabajo.

Monitorea la red para reaccionar rápidamente ante las amenazas.

Los hackers no descansan en sus esfuerzos por obtener datos valiosos. Pueden encontrar una pequeña abertura incluso en un edificio inteligente perfectamente asegurado. Por lo tanto, considera implementar un sistema que tenga la tarea de monitorear la red las 24 horas del día en busca de ciberamenazas, detectar incidentes potencialmente peligrosos y luego eliminarlos de manera efectiva. Esto te permitirá dormir tranquilo y te ahorrarás problemas graves resultantes de ataques de phishing o ransomware.

Prepara un plan de respuesta en caso de incidentes.

De todas formas, los accidentes pueden ocurrir. Depende de ti cuán rápido limpiarás los daños ocurridos y limitarás las pérdidas futuras. Prepara un plan detallado de respuesta para diferentes tipos de incidentes. ¿Qué hacer si un hacker se infiltra y bloquea ciertos elementos del sistema, como la iluminación, calefacción o monitoreo? ¿Quién es responsable de restaurar las copias de seguridad en caso de un ataque de ransomware? ¿A quién informar sobre intentos de phishing detectados? ¿Qué procedimientos implementar en caso de una filtración de datos de acceso? Comparte el plan creado con todas las personas que tienen acceso al sistema de automatización de edificios. Asegúrate de llevar a cabo simulaciones para probar los escenarios creados y ver si realmente funcionan.

Conoce nuestro webinar de expertos.

¿Cómo aumentar aún más la seguridad del edificio inteligente y defenderse de los hackers? Infórmate con nuestro webinar dedicado a la ciberseguridad en el mercado inmobiliario. Nuestro experto describe cómo se ve la digitalización en la industria y a qué desafíos debemos estar preparados. Presenta ideas, estrategias y soluciones para protegerse contra los ciberdelincuentes. También habla sobre las posibles amenazas derivadas del continuo desarrollo de la tecnología de hogares inteligentes.

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¡Hasta pronto!

Sagenso Team